有着近50年历史的上岛咖啡连锁餐厅，以其优雅舒适的环境和*的咖啡及独具特色的台湾风味美食赢得了追求时尚品味生活人士的极大青睐，成为目前国内受欢迎的咖啡连锁餐厅之一。目前国内400多家上岛咖啡连锁餐厅，在迅速扩张的同时也在承受着不断加剧市场竞争压力。那么，如何才能在竞争中处于不败之地？

·  优化服务才是王道

上岛咖啡的目标客群主要包括：追求咖啡厅环境以及文化，将咖啡厅作为交流和沟通的场所的需求者及把咖啡厅当作独处、思考等场所的需求者。他们的共同点是将餐厅的优雅环境与工作生活相结合，于是WIFI服务则成为其在此消费的关键因素。既有所需，何不投其所好，将餐厅服务*化，既能获得好的口碑，又能留住目标客户，实乃一举两得。

·  世界上没有免费的午餐——自动获取关注，精准定位细分市场

近日，由天津赞普科技自主研发的飕飕WIFI盒子成功为安徽淮南上岛咖啡连锁餐饮有限公司制定解决方案，满足其对到店顾客免费安全上网需求。

对于淮南上岛咖啡来说，这一次“免费”的背后将会是无限会员量及精准市场细分的大收获。这主要由飕飕WIFI盒子的两大特性决定：其一，飕飕WIFI盒子采用自助上网方式，顾客可以采取手机验证或扫描企业二维码的方式登陆。后台数据将准确记录消费者的联系方式及登陆次数和持续时长，这样可以帮助上岛咖啡精确找到活跃粉丝——VIP，进而有助于精确划分细分市场，制定完善的营销方案；其二，可以自主订制登陆界面广告画面和链接，广告到达率100%，任何其它传统媒体与新媒体都无法比拟。

据飕飕WIFI盒子相关负责人介绍：“飕飕WIFI已经与多个大型餐饮机构成功合作，在后续的客户回访调查中，大多数商家表示飕飕WIFI对于提升其会员量有明显的帮助。”