【关于产品】：浩顺陶瓷厂所有产品都是实物拍摄，品质有保证。因陶瓷产品为手工制品，在制作工艺过程中难免个别出现小气孔，小黑点等小瑕疵，不影响使用，国家日用陶瓷制品合格标准中是允许细小瑕疵出现的，追求*者请慎拍！

【起批】：本厂一件起批，不单卖。

【付款】：所有产品在支付宝下单付款后进行备货发货。请您收到货物后，检查无质量问题及时确认收货付款。

【运输】：本店默认物流发货，安全快捷有保障，优选德邦物流。如有特殊要求*的物流请及时说明。

【售后】：浩顺陶瓷厂非常重视每一位买家的评价，力求在服务上做到尽善尽美。如果您收到宝贝后觉得不满意，请不要急于评价，可与客服联系，我们一定会给您一个满意的解决方案，也请您在问题解决后给出满意的评价。你的满意，是我们继续合作的动力。

1.产品质量问题 

在您收到货后发现产品有质量问题，请拍摄照片传给客服人员进行确认，我们可以为您提供退换货服务。若因个人原因造成的质量问题，我们不支持退换货服务，尽请谅解！（*定制类产品，如产品加印logo、彩盒定制或客户特殊要求的任何非工厂常规通用货的，不支持退换货！）

2.产品破碎问题

客户在提货时请确认外包装是否有破损，或摇晃箱子确认是否有碎片声，如果有可以当场向物流提出赔偿。

一般情况下产品破碎是不会发生的。因为在包装的时候每件产品都是先装入独立包装盒，再装入外包装箱。

如果出现少许的几个产品出现破碎，我们将在下次补货时补发或提供相同价值其它产品，若是量多，将按照成本双方进行协商。